営業を支援するシステム|分析してくれるリスティング広告の代行業者を利用しよう

分析してくれるリスティング広告の代行業者を利用しよう

営業を支援するシステム

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営業活動は、自社のサービスや商品を売り込むというものですが、営業活動そのものは営業マン個人の努力によるところが大きく左右されます。このため出来る営業マンもいれば出来ない営業マンもいるため部署として見た場合には人材資源に偏りが発生しやすいところと言えます。このような偏りを平均化することができるのがSFAです。SFAはセールスフォースオートメーション(SalesForceAutomation)の略で営業活動を支援し効率化するために情報の共有化を図るための情報システムまたはソフトウェアになります。これまでの営業活動でも情報の共有化は課題でしたが、ITの発展により携帯端末が誰もが持てる時代となり、SFAを導入することでリアルタイムに近い情報の共有が可能となります。

SFAを導入するメリットとしては情報の共有化とインターネットを利用することで、インターネットが利用できる環境であれば、それらにアクセスできるという点です。情報では既存顧客や見込顧客についての情報の記録・管理や過去の商談履歴、進行中の営業案件の情報、またそれらに付随する情報や、アポイントメントの期限や営業マンのスケジュールなどを行うというものです。これまでの営業活動では営業マン個人の努力に頼るところがありましたが、SFAを導入することで部署全体で営業を行うことができるので、継続的な営業活動を行うことが可能になります。また情報をデジタル化して記録することで、それらの情報をもとに営業戦略を立てたり、売れている商品やサービスを知ることができ将来の販売戦略に活用することができます。